🌍 Livraison :

Toutes nos commandes sont imprimées, préparées et expédiées à la demande par notre partenaire, depuis leurs centres de production situés en Europe ou au Royaume-Uni.

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Selon votre localisation et la disponibilité des produits.

⏳ Délais estimés :

• Production : 2 à 5 jours ouvrés
• Livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination

👉 En moyenne, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés entre la commande et la réception.

Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

💜 Chaque article étant produit à la demande (pas de stock inutile), cela nous permet de limiter le gaspillage textile et de vous proposer des pièces uniques, imprimées spécialement pour vous.

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📦 Frais de livraison :

Les frais de livraison sont déjà inclus dans les tarifs, donc pas de surprise au moment de la finalisation de votre commande !

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🔁 Retours & échanges :

Étant donné que chaque produit est imprimé à la demande, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les erreurs de taille, de préférence ou de changement d’avis.

Cependant, si votre article présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant la livraison, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception avec des photos à l’appui à : 📩 support@hellriseclothing.com

Nous trouverons une solution au cas par cas : remplacement, avoir ou remboursement selon la situation.

⚠️ Les articles personnalisés ou en édition limitée (ex : collections Hell’Oween, Hellrise Limited, etc.) ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur ou défaut prouvé.

⸻ 🖤 Notre engagement Nous faisons le maximum pour garantir :

• Une qualité constante et vérifiée
• Un envoi soigné et suivi
• Une transparence totale sur nos délais et process Hellrise est une marque indépendante : chaque commande contribue directement à faire grandir cette aventure.

Merci pour votre soutien, votre patience et votre confiance !

🌒 Embrace the darkness, Rise above.